🌿 課程報名與商品退換貨須知

為維護所有學員的權益，報名前請詳閱以下說明，完成報名即視為同意本報名須知內容。

【課程報名與通知】

⦁ 完成結帳即代表報名成功，系統將發送付款成功通知。若沒有收到，請檢查您信箱的垃圾信件。
⦁ 課前三日內，初心苑將透過 Email 寄送行前通知，請務必填寫正確的聯絡資訊。若未收到行前信，請主動聯繫我們查詢。

【課程改期與退費政策】

若您報名後因個人因素無法參與課程，可改期、轉讓或退費。

1. 改期規定

⦁ 每場活動僅提供一次改期機會，需於課程開始 24 小時前告知。
⦁ 若逾時或再次改期，恕無法受理。

2. 名額轉讓

⦁ 若您無法出席，可將名額轉讓他人，請於課程開始前告知對方姓名及聯絡方式。

3. 退費辦法

⦁ 課程開始前 7-14 日（不含活動當天）申請退費，酌收 5% 手續費。
⦁ 課程開始前 7 日內（不含活動當天）申請退費，酌收 10% 手續費。
⦁ 課程開始前 24 小時內申請退費，酌收 30% 手續費。
⦁ 課程開始後恕不接受退費與改期，敬請見諒。

【課程取消或延期】

⦁ 初心苑保有修改活動內容、地點、講師等細節之權利，將以保障學員權益為優先考量。
⦁ 若課程活動未達開課人數，或因天災等不可抗力因素，初心苑有權延期或取消課程。
⦁ 若課程變動，我們將主動通知學員，並提供以下補償選項：

⚬ 調整日期延期參與
⚬ 更換其他等值課程或商品
⚬ 辦理全額退費

【企業包班與團體課程】

初心苑提供企業包班、團體預約等客製化課程，歡迎來信洽詢，我們將依據需求提供建議與報價服務。

【商品退換貨說明】

⦁ 商品享有到貨後七日內（含假日）之鑑賞期。
⦁ 鑑賞期非試用期，商品須為全新未使用、包裝完整（含配件、贈品、文件等）。
⦁ 因個人因素申請退換貨，來回運費需自行負擔。
⦁ 若商品因運送損壞、瑕疵或錯誤寄送，請於 3 日內拍照並與我們聯繫，將提供換貨或退款服務。

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感謝您的理解與支持，期待在初心苑與您相遇 🌸